Pozycja kobiet we współczesnym biznesie uległa przemianie. Zajmują one wiele kluczowych stanowisk, uczestniczą w procesach decyzyjnych, podejmują wyzwania i generują zmiany. W dzisiejszym świecie umiejętności przywódcze są jednymi z najważniejszych kwalifikacji. Skuteczna KOBIETA – LIDER to osoba, która scala zespół, wspiera wspólne działanie, motywuje, inspiruje oraz nadaje bieg wszelkim przedsięwzięciom.
Kobiety posiadają wrodzone umiejętności będące kluczem do osobowości lidera - potrafią lepiej zrozumieć grupę i jej potrzeby a także scalać zespół, wspierać działanie innych, motywować oraz inspirować. We współczesnym biznesie kobiety mają szansę zajmować wiele kluczowych stanowisk, uczestniczyć w procesach decyzyjnych, podejmować wyzwania i skutecznie zarządzać zespołami i firmą.
Coraz częściej nie tylko kompetencje i wiedza merytoryczna decydują o naszym sukcesie, ale pierwsze wrażenie, prezencja, czy po prostu dobry wizerunek. Bardzo istotnym elementem tego, jak jesteśmy postrzegani są również nasze dobre maniery, czyli znajomość etykiety biznesu. Współcześnie savoir vivre w biznesie przenika się z zasadami protokołu dyplomatycznego, aczkolwiek w sposób zasadniczy różni się od etykiety towarzyskiej. To czyni temat niezwykle ważnym dla wszystkich, którzy chcą być pozytywnie odbierani przez partnerów czy klientów handlowych. W związku z tym, dla naszych klientek przygotowaliśmy szkolenie z zakresu etykiety biznesu i wizerunku kobiety – nowoczesnej businesswoman.

Profil uczestników

Szkolenie skierowane tylko dla kobiet – kobiety na stanowiskach kierowniczych i nie tylko. Panie pragnące umocnić swoją pozycję poprzez profesjonalny wizerunek.

Cel szkolenia

Usystematyzowanie dotychczasowej wiedzy szkolenia na temat bycia profesjonalną businesswoman
Zapoznanie uczestników z ważnymi psychologicznymi aspektami kreowania wizerunku nowoczesnej businesswoman
Zdobycie wiedzy na temat różnic kulturowych w odniesieniu do środowiska biznesu i zachowań w codziennym życiu zawodowym

Korzyści dla uczestników

Po szkoleniu uczestnicy

Dowiedzą się jak budować zaufanie w kontaktach z innymi
Zdobyta wiedza pozwoli nabrać swobody i pewności siebie w świecie biznesu
Będą potrafili wykorzystywać znajomość zasad etykiety
Będą potrafili budować prestiż firmy
Będą potrafili zjednywać sobie partnerów w interesach
Wzmocnią swój autorytet
Poznają zasady savoir vivre’u
Poznają swój własny wzorzec autoprezentacji
Poznają mechanizm powstawania profesjonalnej komunikacji
Poznają sposoby zapobiegania i redukcji stresu
Wzmocnią poczucie własnej wartości i roli w firmie
Wykształcą sposoby inteligencji emocjonalnej
Będą potrafili umiejętnie zarządzać czasem

Program szkolenia

Zasady profesjonalnego reprezentowania firmy
Businesswoman jako osoba kluczowa w budowaniu wizerunku firmy
- Businesswoman a wizerunek firmy - public relations
- Rola reprezentacyjna businesswoman
- Zarządzanie informacją
- Organizacja biura
- Kontrola i organizowanie przepływu informacji
- Informacja zwrotna a skargi i zażalenia
Zarządzanie czasem
- Zasady organizacji pracy
- Planowanie i efektywne zarządzanie czasem
- Koordynacja własnego przebiegu dnia z dniem pracy przełożonego
Radzenie sobie ze stresem
- Jakie są najczęstsze źródła stresu zawodowego
- Jak radzić sobie w trudnych sytuacjach
- Redukowanie stresu
Organizacja spotkań, konferencji a prezentacje publiczne
- Rola i formy spotkań, przyjęć: spotkania, przyjęcia na stojąco i przy stole, przyjęcia bufetowe, śniadanie robocze, obiad
- Zasady organizacji spotkań, konferencji: zaproszenia, menu, serwis, serwowanie napojów, wina, zajmowanie miejsc, rola organizatora, toasty, rozmowy przy stole
- Dobre obyczaje przy stole
- Gość doskonały
Prowadzenie korespondencji
- Zasady sporządzania korespondencji w praktyce
- Poprawność językowa
- Estetyka
- Sztuka redagowania emaili w praktyce
- Zasady grzeczności w poczcie elektronicznej w praktyce
- Podziękowania
- Zaproszenia
- Analiza korespondencji
- Korespondencja poufna
Profesjonalna businesswoman - etykietą firmy
- Kwalifikacje zawodowe i osobiste
- Strój służbowy
- Dobieranie stroju do okazji
- Dodatki
- Akcesoria
- PR firmy a rola businesswoman
Sztuka powitań i przedstawiania siebie oraz innych osób
- Tytułowanie – formy, zasady, trening
- ,,Mówienie uściskiem’’
- Techniki zapamiętywania imion
- Wizytówki – sztuka wręczania i przyjmowania
- Precendencja czyli zasady pierwszeństwa i efekt świeżości
- Powitanie – wstać czy siedzieć
Savoir – vivre a autoprezentacja
- Rola pierwszego wrażenia i mowy ciała
- Skuteczna komunikacja werbalna
- Komunikacja niewerbalna: elementy mowy ciała a nastawienie rozmówcy (postawa ciała i dystans, gestykulacja, mimika, dykcja, ton, barwa głosu)
- Aranżacja przestrzeni
- Jak utrzymać zainteresowanie z naszym rozmówcą – zasady biznesowego savoir - vivre
- Zasady utrzymywania kontaktu wzrokowego z odbiorcą
Spotkania bezpośrednie z klientami
- Pierwsze wrażenie
- Jak sobie radzić z ważnymi osobistościami
- Typy interesantów i sposoby rozmowy z nimi
- Reagowanie w trudnych sytuacjach
- Asertywność a zachowania w sytuacjach konfliktowych
Planowanie drogi rozwoju businesswoman
- Ustalenie celów osobistych i zawodowych
- Wartości kierujące Twoim życiem
- Pełnione role życiowe – proporcje i bilans

Metodologia szkolenia

Szkolenie ma charakter treningu umiejętności – podstawowe treści przekazywane są w formie prezentacji, następnie uczestnicy wykonują ćwiczenia praktyczne, biorą udział w symulacjach, rozwiązują testy pozwalające dokonać samooceny umiejętności.
Stosowane metody dydaktyczne to: analiza przypadku, grupowe i indywidualne rozwiązywanie problemów, praca z kamerą, symulacje, gry menedżerskie, testy, dyskusja moderowana i prezentacja trenera.

Czas trwania szkolenia

2 dni szkoleniowe

Cena szkolenia 1400 PLN brutto od osoby

Cena szkolenia obejmuje

Uczestnictwo w szkoleniu
Konsultacje
Materiały szkoleniowe
Certyfikat ukończenia szkolenia
Obiady
Przerwy kawowe

biuro@szkolenie.com
tel.: +48 22 864-60-50
fax : +48 22 669-95-54