Termin : 21-09-2010 - 22-09-2010
Miejsce szkolenia : Warszawa

Termin II : 15-11-2010 - 16-11-2010
Miejsce szkolenia : Warszawa

Termin III : 13-12-2010 - 14-12-2010
Miejsce szkolenia : Warszawa

Wstęp

„Jak cieszyć się życiem, odkrywać w nim to,
co najcenniejsze oraz skutecznie wpływać na siebie i innych…”
Joseph Sugarman

Negocjacje stanowią część życia zawodowego, prowadzone są z członkami ekipy, partnerami, klientami.
Negocjując trzeba umieć budować mocne relacje oparte na wzajemnym zaufaniu. Szkolenie to dostarcza narzędzia i metody niezbędne do przeprowadzenia efektywnych negocjacji.

Profil uczestników

Wszystkie osoby, które prowadzą negocjacje oraz które utrzymują kontakty z klientami.

Cel szkolenia

Sprawdzenie własnych praktyk negocjacyjnych
Wypracowanie własnego stylu negocjacji
Poznanie skutecznych metod negocjacji
Nabycie umiejętności skutecznych negocjacji
Przekazanie narzędzi do prowadzenia efektywnych negocjacji
Umiejętność wywierania wpływu przez pracowników
Umiejętność zmiany przekonań u rozmówcy
Poznanie skutecznych technik i narzędzi do wywierania wpływu
Nauczenie pracowników precyzyjnego komunikowania werbalnego i niewerbalnego
Podniesienie efektywności podejmowanych działań

Korzyści dla uczestników

Poznanie technik i metod negocjacyjnych
Nabycie i stosowanie umiejętności negocjacyjnych
Poprawa umiejętności radzenia sobie z trudnymi sytuacjami
Udoskonalenie osobistego stylu prowadzenia negocjacji
Wykorzystywanie skutecznych technik i narzędzi do wywierania wpływu
Asertywne prowadzenie rozmów

Program szkolenia

Budowanie klimatu do rozpoczęcia negocjacji
- Klimat napięcia / klimat porozumienia
- Jasne reguły gry / ustalenie zasad obowiązujących zainteresowane strony
- Ustalenie obiektywnych kryteriów oceny interesów strony
Negocjacje pozycyjne versus negocjacje integracyjne
- Strategia negocjacji pozycyjnych
- Komunikacja w negocjacjach nastawionych na współpracę
- Korzyści wynikające ze stosowania obu taktyk negocjacyjnych
Przygotowanie się do procesu negocjacji
- Proces równoważenia wskaźników sił w negocjacjach – jak go uzyskać
- Współczesne podejście do procesu negocjacyjnego
- Nastawienie wobec sytuacji negocjacyjnej
- Opracowanie możliwości korzystnych dla obu stron
Komunikacja w negocjacjach
- Wykorzystanie analizy transakcyjnej w negocjacjach
- Zasady skutecznego porozumiewania się
- Transakcje i gry w negocjacjach (wg koncepcji Berne`a)
- Kontrtaktyki wobec gier
- Odkrywanie wspólnych interesów
Komunikacja niewerbalna
- Znaczenie mimiki, gestów, postaw ciała
- Strefy gestów
- Spójność komunikatów werbalnych i niewerbalnych
Metody rozwiązywania trudnych sytuacji negocjacyjnych
- Jak obejść pat w negocjacjach
- Impas w negocjacjach – radzenie sobie z nim
- Potrafić świadomie odejść od stołu i wiedzieć jak powrócić
- Przyjmowane postawy emocjonalne
- Cechy dobrego negocjatora
Techniki wywierania wpływu oraz chwyty psychologiczne
- Wojna pozycyjna
- Wojna psychologiczna
- Zły i dobry policjant (manipulacja emocjami)
- Wpędzić rozmówcę w kompleks niższości (manipulacje skoncentrowane na samoocenie)
- Wszystko albo nic (manipulacje poczuciem kontroli)
- Efekt "Columbo"... (manipulacje oparte na wrodzonych automatyzmach)
- Techniki przeciwdziałania manipulacjom
Role w zespole negocjacyjnym
- Role psychologiczne zgodnie z koncepcją Belblina
- Podział ról ze względu na cel negocjacji
- Negocjacje dystrybucyjne i integracyjne
Język perswazji
- Techniki perswazji
- Metaforyzowanie jako narzędzie negocjatora
- Wykorzystanie modalności zmysłowych w perswazji (kanał czuciowy, wzrokowy i słuchowy)
Długofalowe strategie negocjacyjne
- Zrozumienie systemu motywacji drugiej strony
- Budowanie silnych relacji partnerskich
- Dążenie do relacji "wygrany – wygrany"

Metodologia szkolenia

Szkolenie prowadzone jest wyłącznie metodą warsztatową. Przewidziane są studia przypadków, symulacje i odgrywanie ról, ćwiczenia praktyczne, praca zespołowa, sekwencje teoretyczne.

Czas trwania szkolenia

2 dni szkoleniowe

Cena szkolenia 1300 PLN brutto od osoby

Cena szkolenia obejmuje

Uczestnictwo w szkoleniu
Konsultacje
Materiały szkoleniowe
Certyfikat ukończenia szkolenia
Obiady
Przerwy kawowe

Promocja


	Kolejna zgłoszona przeze mnie osoba płaci
liczba zgłoszonych osób	I osoba	II osoba	III osoba	IV osoba	V osoba
zgłaszam 1 osobę	1300 zł
zgłaszam 2 osoby	1300 zł	780 zł
zgłaszam 3 osoby	1300 zł	910 zł	520 zł
zgłaszam 4 osoby	1300 zł	1040 zł	650 zł	260 zł
zgłaszam 5 osób	1300 zł	1170 zł	780 zł	390 zł	195 zł
Chcesz zgłosić powyżej 5 osób? Napisz do nas biuro@szkolenie.com

biuro@szkolenie.com
tel.: +48 22 864-60-50
fax : +48 22 669-95-54