www.szkolenie.com
OFERTA SPECJALNA DLA ZGŁOSZEŃ GRUPOWYCH Zarządzanie zasobami ludzkimi
Rekrutacja
Proces skutecznej rekrutacji i selekcji pracowników Rekrutacja i selekcja kadr - jak wybrać najlepszych kandydatów
Motywacja
Sztuka prowadzenia rozmowy oceniającej Efektywna motywacja pracowników Ocena pracownika Budowanie systemów motywacyjnych Wartościowanie stanowisk pracy Assessment / development center Empowerment – angażowanie pracowników w nowoczesny sposób
Planowanie
Funkcje i zadania nowoczesnego działu HR
Rozwój umiejętności
Osobistych
Psychologia negocjacji i wywierania wpływu Skuteczna komunikacja interpersonalna Sztuka skutecznej prezentacji - kreatywność - komunikacja - perswazja Negocjacje i psychomanipulacje Warsztaty antystresowe - metody i techniki przeciwdziałania sytuacjom stresowym w pracy Zarządzanie czasem i organizacja pracy Techniki perswazji - język wpływu i manipulacji Komunikacja asertywna Magia wystąpień publicznych - jak polubić to, czego najczęściej unikamy Savoir-vivre w biznesie Kobieta liderem w biznesie - kreowanie wizerunku nowoczesnej businesswoman Emisja głosu Sztuka autoprezentacji – warsztaty dla asystentek i sekretarek Negocjacje i psychomanipulacje - szkolenie i relaks Kreowanie wizerunku - praktyczny trening medialny Rozwój umiejętności osobistych Inteligencja emocjonalna Zarządzanie przepływem informacji Etykieta w biznesie
Menedżerskich
Skuteczna windykacja dla nieprawników Kierowanie zespołem Warsztaty dla kierowników - techniki skutecznego zarządzania personelem Zarządzanie projektami Psychologia szefa - szef to zawód Strategiczna karta wyników - Balanced Scorecard Asertywność dla menedżerów Zarządzanie projektami zgodnie z PRINCE2 - sesja I Zarządzanie projektami zgodnie z PRINCE2 - sesja II Skuteczny trener w firmie Techniki interwencji windykacyjnej Skuteczny coaching Lean In Office
Marketing
Marka
Zarządzanie marką Rola Product Managera w zarządzaniu produktem w firmie
Marketing ogólny / zarządczy
Warsztaty marketingowe Plan marketingowy w Twojej firmie Procedura pisania tekstów promocyjnych, czyli zasady perswazji w słowie pisanym Techniki skutecznego telemarketingu Efektywna komunikacja pisemna czyli jak pisać po polsku jasno, zwięźle i logicznie Copywriting w biznesie - skuteczna sprzedaż i perswazja
Public relations
Jak skutecznie budować wizerunek firmy i produktu Kreacja skutecznej reklamy
Sprzedaż / zakupy
Obsługa klienta
Profesjonalna obsługa klienta Doradca klienta B2B – czyli jak sprzedawać innym firmom Profesjonalne rozmowy telefoniczne
Techniki sprzedaży
Zarządzanie zespołem sprzedaży Planowanie sprzedaży Techniki sprzedaży i pozyskiwania klientów Sprzedaż i wpływanie na podświadomość Nowoczesne techniki sprzedaży
Negocjacje
Negocjatorzy i zaawansowane techniki negocjacyjne - jak grają zawodowcy Negocjacje z sieciami Skuteczne metody negocjacji
Sekretariat i administracja
Sekretariat - nowoczesne metody zarządzania biurem Profesjonalny office manager Asystentka dyrekcji - biurowy savoir-vivre Profesjonalna Asystentka / Sekretarka wizerunkiem firmy Kancelaria - biurowość - archiwizacja, elektroniczny obieg dokumentacji Archiwizacja dokumentacji aktowej i technicznej w wersji papierowej i elektronicznej Prowadzenie biura i sekretariatu przy pomocy Microsoft Office MS Excel w pracy biurowej
Logistyka i transport
Optymalizacja i gospodarowanie zapasami w przedsiębiorstwie Organizacja i funkcjonowanie gospodarki magazynowej Zarządzanie logistyką na szczeblu przedsiębiorstwa Czas pracy kierowców, kontrola w przedsiębiorstwie
oraz właściwa organizacja transportu w firmie Spedycja i transport międzynarodowy dla logistyków i spedytorów
Finanse i controlling
Finanse dla niefinansistów Ocena wiarygodności kontrahenta na podstawie sprawozdań finansowych Ocena opłacalności finansowej projektów inwestycyjnych i ustalanie kosztu kapitału Zastosowanie MSR/MSSF jako podstawy sporządzenia jednostkowych sprawozdań finansowych Konsolidacja sprawozdań finansowych
z uwzględnieniem zmian obowiązujących od 01.01.2010 Rachunkowość zarządcza Prognozowanie płynności finansowej Budżetowanie i kontrola kosztów w działalności produkcyjnej Kadry i płace - praktyczne kompendium Podatek VAT - wybrane zagadnienia Controlling finansowy w firmie
Zarządzanie produkcją
Normowanie procesów pracy Menedżer produkcji w nowoczesnej firmie Podstawy rozliczania kosztów produkcji Planowanie i zarządzanie zadaniami produkcji TPM - Prewencyjne utrzymanie ruchu Lean Manufacturing w praktyce – symulacja procesu produkcyjnego Zarządzanie zespołem pracowniczym w procesie produkcyjnym
Zarządzanie jakością
Six Sigma Wprowadzenie do tematyki jakości Zarządzanie przez jakość - TQM Badanie satysfakcji klientów w ramach systemów zarządzania jakością SPC - statystyczne sterowanie procesem Wymagania normy ISO 9001:2008 FMEA - analiza potencjalnych przyczyn i skutków wad Wymagania specyfikacji ISO / TS 16949 APQP - wyprzedzające planowanie jakości wyrobu Menedżer jakości Pełnomocnik ds. systemu zarządzania jakością Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością Wewnętrzny System Kontroli Szkolenie auditorów wewnętrznych Wewnętrznego Systemu Kontroli PROJEKTY WDROŻENIOWE
Projekt zaplanowania, opracowania i wdrożenia zintegrowanego systemu zarządzania
według norm PN-EN ISO 9001:2009 + PN – N 19001:2006 Projekt zaplanowania, opracowania i wdrożenia wewnętrznego systemu kontroli
(z założeniem istniejącego już w firmie Systemu Jakości ISO 9001:2009)
Eksport / import
Akredytywa dokumentowa Kontrakty eksportowe i importowe wg standardów europejskich Incoterms 2010® - najnowsza wersja oficjalnych reguł Międzynarodowej Izby Handlowej do interpretacji terminów handlowych Jak zawierać umowy agencyjne i dystrybucyjne w obrocie międzynarodowym Akredytywa dokumentowa jako forma zabezpieczenia ryzyka stron kontraktu
Prawo
Weksel w obrocie gospodarczym Umowy w obrocie gospodarczym i formy ich zabezpieczania Prawo pracy i ubezpieczeń społecznych w kryzysie: ustawa z dnia 1 lipca 2009 r.
o łagodzeniu skutków kryzysu ekonomicznego dla pracowników i przedsiębiorców Pozycja prawna Członków Zarządu Efektywne udzielanie zamówień publicznych – czyli jak wydawać mniej Zamówienia publiczne – nowelizacja 2009r Zamówienia publiczne od podstaw
Informatyka
(skolenia na zlecenie)
Biuro
Microsoft Word - poziom podstawowy Microsoft Word - poziom zaawansowany Microsoft Excel - poziom podstawowy Microsoft Excel - poziom zaawansowany
Bazy Danych
Microsoft Access - poziom podstawowy Microsoft Access - poziom zaawansowany ORACLE – kurs podstawowy
Grafika komputerowa
Corel Draw praktycznie 3Ds MAX - wstęp do projektowania grafiki 3D Adobe Photoshop Adobe Illustrator Adobe After Effects Adobe Flash
Strony i aplikacje internetowe
PHP i MySQL - tworzenie dynamicznych stron internetowych (x)HTML i CSS ASP.NET - tworzenie aplikacji webowych (internetowych) Pozycjonowanie stron internetowych Instalacja, administracja i użytkowanie systemów zarządzania treścią Kurs Java Script MySQL– kurs podstawowy
Szkolenia na zlecenie
Zarządzanie zasobami ludzkimi
Strategia personalna jako jeden z czynników konkurencyjności firmy Strategia współpracy z klientem Motywujący system oceny pracy Elastyczne formy zatrudnienia Zarządzanie zmianą organizacyjną Wartościowanie pracy Rekrutacja labolatoryjna - sprawdzanie zamiast odpytywania Zarządzanie personelem w firmie, dla której priorytetem jest jakość działania Budowanie lojalności pracowników Zarządzanie kompetencjami i rozwój pracowników w środowisku produkcyjnym System ocen okresowych pracowników Zarządzanie kadrami w praktyce - trening Kultura Lean
Rozwój umiejętności
Sposoby zapobiegania konfliktom i techniki rozwiązywania konfliktów Sprawowanie realnej władzy nad rozmówcą Wyznaczanie celów w kategorii SMART Menedżer w roli coach'a Synergia zespołu Negocjacje w praktyce Negocjacje handlowe Zarządzanie stresem Zarządzanie projektami IT Zarządzanie ryzykiem w projekcie Wizaż - kreowanie wizerunku osobistego Efektywna współpraca w zespole Mediacje, czyli profesjonalne rozwiązywanie konfliktów Efektywne metody organizacji pracy własnej Kobiety naturalnymi liderkami - czyli jak sprawić, by proces komunikacji był lepszy NLP – kierowanie procesami komunikacji, myślenia i wyobraźni Profesjonalne prezentacje i wystąpienia publiczne Techniki kreatywnego myślenia w biznesie - poszukiwanie możliwości dla nowych działań firmy i rozwiązywanie problemów Menedżer w roli coach`a – poziom A Menedżer w roli coach`a – poziom B Budowanie i zarządzanie współpracującym zespołem Menedżer - nowa rola zawodowa Jak efektywnie razem pracować, czyli TWÓJ problem – NASZA głowa warsztat dla kadry kierowniczej Menedżer z charyzmą Zarządzanie zadaniami, kosztami i czasem w projekcie Balanced scorecard - mapowanie i monitorowanie strategii Zarządzanie emocjami Zarządzanie zespołem projektowym Delegowanie odpowiedzialności - technologia skutecznego zarządzania Ja w relacjach, czyli trening asertywności Skuteczne metody walki ze stresem Skuteczny menedżer szkoleń Wygląd na miarę sukcesu - odkryj swój styl Techniki gry aktorskiej przy autoprezentacji oraz wystąpieniach publicznych Emisja głosu z wykorzystaniem technik aktorskich Kreowanie wizerunku w biznesie Budowanie i prowadzenie skutecznego zespołu Rozwój ścieżki kariery zawodowej
Marketing
Jak wykorzystać czarny PR Badania rynkowe i marketingowe Public Relations w administracji publicznej - urząd jako jednostka biznesowa na poziomie europejskim Marketingowe testowanie produktu Pozycjonowanie produktu Pogłębianie relacji z klientem poprzez budowanie jego zadowolenia Public Relations czyli kto, kiedy, jak i dlaczego powinien korzystać z PR Marketing relacyjny w praktyce Budowanie relacji z klientami Badania konsumentów - skuteczna ocena potencjału rynkowego
Logistyka i transport
Zarządzanie logistyką na szczeblu przedsiębiorstwa - warsztaty Analiza i ocena kosztów logistycznych w przedsiębiorstwie Zarządzanie łańcuchem dostaw Zintegrowany łańcuch dostaw (supply chain) Metody redukcji kosztów zakupu. Konstrukcja efektywnej logistyki w przedsiębiorstwie Zarządzanie łańcuchami dostaw (SCM) Wprowadzenie do zarządzania logistycznego i logistyki zaopatrzenia
Finanse i controlling
Wycena przedsiębiorstw Biznes Plan - metodyka sporządzania Controlling w przedsiębiorstwie Rachunkowość zarządcza - narzędzia Zarządzanie finansami - warsztaty komputerowe z wykorzystaniem MS Excel Controlling finansowy w działalności produkcyjnej Jak skutecznie wykorzystać arkusz kalkulacyjny w controllingu OSZUSTWA KSIĘGOWE i ich wpływ na wiarygodność sprawozdań finansowych Podstawy rachunkowości, finansów i zarządzania
Zarządzanie jakością
Statystyczna kontrola jakości Wprowadzenie do efektywnego systemu Kaizen Six Sigma - poziom Green Belt System zarządzania jakością zgodny z ISO 9001:2000
Zarządzanie produkcją
Nowoczesne zarządzanie działem utrzymania ruchu Mistrz menedżerem produkcji Metody redukcji kosztów produkcji Ocena okresowa i ocena wyników pracy pracowników na produkcji Zarządzanie produkcją – efektywne planowanie i realizacja zgodnie z założeniami Lean Manufacturing Współczesne systemy zarządzania produkcją (MRPII, JIT, OPT) Odchudzona produkcja - Lean Manufacturing Rachunek kosztów procesów (działań, ABC) - zarządzanie kosztami pośrednimi
Prawo
Odpowiedzialność członków zarządu spółki z.o.o Biuro zarządu i dokumentacja korporacyjna w spółkach kapitałowych Prawne podstawy dokonywania sprzedaży i zabezpieczenia wierzytelności W interesie pracodawcy - profilowany kurs prawa pracy Ochrona danych osobowych Odpowiedzialność cywilna przedsiębiorcy jako podstawowe ryzyko prowadzenia działalności Organy spółek kapitałowych Zakładanie Działalności Gospodarczej
kwestie organizacyjne, prawne i finansowe
Sprzedaż / Zakupy
Kompendium profesjonalnego handlowca Jak skutecznie sprzedawać w kryzysie Jak zwyciężać w negocjacjach - kontrola procesu rozmowy Negocjacje zakupowe Zarządzanie sprzedażą Negocjacje z trudnym partnerem Sprzedaż strategiczna z elementami analizy procesu przetargowego
Unia Europejska
Jak napisać dobre studium wykonalności Dotacje unijne na lata 2007 - 2013 - nowe programy i nowe możliwości uzyskania wsparcia Tworzenie wniosków o dofinansowanie firmy ze środków dostępnych w ramach programów pomocowych dla MSP w okresie 2007 - 2013
Szkolenia w języku angielskim
Skuteczna komunikacja, perswazja i manipulacja – szkolenie w języku angielskim Zarządzanie czasem i zarządzanie sobą w czasie – szkolenie w języku angielskim Prezentacja ofert handlowych w języku angielskim; tłumaczenie ofert Negocjacje w języku angielskim
Szkolenia integracyjne (outdoor) L-VIS like ELVIS Show!

Pełnomocnik ds. systemu zarządzania jakością


Termin : 28-09-2010 - 29-09-2010
Miejsce szkolenia : Warszawa

Termin II : 07-10-2010 - 08-10-2010
Miejsce szkolenia : Warszawa

Termin III : 17-11-2010 - 18-11-2010
Miejsce szkolenia : Warszawa

Wstęp

Najwyższe kierownictwo musi wyznaczyć spośród kierownictwa osobę (Pełnomocnika ds. SZJ), która niezależnie od innej odpowiedzialności, musi mieć odpowiedzialność i uprawnienia, które obejmują zapewnienie, że procesy potrzebne w systemie zarządzania jakością są ustanowione, wdrożone i utrzymywane – wymaganie normy ISO 9001:2008.

Profil uczestników

Szkolenie przeznaczone jest dla kadry kierowniczej, Pełnomocników Dyrektora ds. SZJ oraz inżynierów jakości pogłębiających wiedzę lub planujących w przyszłości pracować na stanowisku Pełnomocnika Dyrektora ds. SZJ

Cel szkolenia

  • Przygotowanie merytoryczne i praktyczne pracowników delegowanych do pełnienia funkcji Pełnomocnika jakości oraz innych pracowników biorących udział we wdrażaniu systemu jakości w swojej firmie
  • Wiedza i umiejętności nabyte podczas szkolenia pomogą sprawnie wdrożyć, nadzorować i doskonalić system zarządzania jakością

Korzyści dla uczestników

  • Sprawne wdrożenie, nadzorowanie i doskonalenie systemu zarządzania jakością
  • Samodzielne pełnienie funkcji Pełnomocnika ds. SZJ
  • Wykorzystywanie narzędzi i technik wspomagających systemy zarządzania

Program szkolenia

  • Przypomnienie wymagania Systemu Zarządzania Jakością wg normy PN-EN ISO 9001:2009
    • System zarządzania jakością
    • Odpowiedzialność kierownictwa
    • Zarządzanie zasobami
    • Realizacja wyrobu
    • Pomiary, analiza i doskonalenie
  • Rola i zadania Pełnomocnika
  • Podjęcie procesowe
  • Narzędzia i techniki wspomagające systemy zarządzania
    • Praca zespołowa – burza mózgów
    • 7 podstawowych narzędzi zapewnienia jakości
    • 7 nowych narzędzi jakości
    • Metoda QFD
    • Metoda FMEA

Metodologia szkolenia

  • Prezentacje interaktywne
  • Ćwiczenia grupowe
  • Warsztaty
  • Analiza case study

Czas trwania szkolenia

2 dni szkoleniowe

Cena szkolenia 1500 PLN brutto od osoby

Cena szkolenia obejmuje

  • Uczestnictwo w szkoleniu
  • Konsultacje
  • Materiały szkoleniowe
  • Certyfikat ukończenia szkolenia
  • Obiady
  • Przerwy kawowe
O nas Oferta Nasi klienci Referencje Galeria Zgłoszenie Kontakt

biuro@szkolenie.com
tel.: +48 22 864-60-50
fax : +48 22 669-95-54